Kategorie: Service
-
Field Service Management
Mit ServiceNow Field Service Management (FSM) können Sie die Effizienz Ihrer mobilen Mitarbeiter steigern und erstklassigen Service vor Ort liefern. Es optimiert die Planung, Verfolgung und Durchführung von Arbeiten vor Ort durch automatisierte, mobile und flexible Tools.
-
Customer Service Management (CSM)
Customer Service Management (CSM) ServiceNow Customer Service Management (CSM) geht über das traditionelle Call Center hinaus, indem es einen proaktiven, personalisierten Kundenservice bietet. Durch die Automatisierung von Serviceprozessen und die Bereitstellung von Echtzeitanalysen hilft CSM dabei, Kundenprobleme schnell zu lösen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Servicekosten zu senken. Es ermöglicht ein nahtloses Kundenerlebnis, indem…
-
ITSM ServiceNow Practice
Unsere ITSM Practice liefert fachliche Exzellenz und professionelle Unterstützung beim Aufbau eines leistungsstarken und modernen IT Service Management (ITSM).
-
From Bench to Performance
Mit unserem Programm „From Bench to Performance“ bieten wir Unternehmen Qualifizierungsinstrumente, um Beschäftigte mit nicht mehr zeitgemäßen Kompetenzprofilen nachhaltig umzuschulen und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung in der Belegschaft zu fördern.
-
Senior Adviser
Senior Adviser Unternehmen, die das Know-how und die Kompetenz aus dem Arbeitsleben bereits ausgeschiedener IT-Fachleute nutzen wollen, bekommen mit unserem Programm Senior Adviser eine wirksame und rechtssichere Lösung, um wertvolle Erfahrung zurückzugewinnen. Wissensmanagement in Zeiten demographischen Wandels In einer immer älter werdenden Gesellschaft ist es unvermeidlich, dass kontinuierlich Know-How-Träger aus dem Arbeitsprozess ausscheiden. Kombiniert mit…
-
IT-Talent Programm Software Developer
Software-Lieferfähigkeit skalieren: Aufbau Ihrer Build-to-Spec Workforce für Java/Fullstack sowie Legacy (PL1/Mainframe). Projektintegrierte Initialisierung sichert IP und Souveränität statt riskantem Offshoring.
-
New Professionals
New Professionals Build-to-Spec Workforce für digitale Souveränität Nicht der Personalmangel gefährdet Ihre Roadmap, sondern das Fehlen hochspezialisierter Kapazitäten.Wir schaffen für Sie das wertvollste Asset der digitalen Ära: Eine loyale Experten-Belegschaft, exakt auf Ihren Tech-Stack zugeschnitten. Mit unserer FIT-B Methode entwickeln wir keine Standard-Profile, sondern forcieren das Reshoring von Expertise. Von modernster KI-Orchestrierung bis zur Absicherung…
-
5G Transformation
Mit unserem maßgeschneiderten „5G Operational Readiness Program“ erhalten Unternehmen eine umfassende Bewertung der Chancen und Risiken von 5G. Dabei berücksichtigen wir markterprobte Lösungen und unterstützen bei Proof of Concept, Trials und Rollouts.
-
Legacy Applications Transformation
Legacy-Systeme beeinträchtigen Effizienz und Innovation. Wir bieten Analyse, Planung, Design und schlüsselfertige Umsetzung für die Transformation von Alt-Systemen. Dabei garantieren wir einen reibungslosen Übergang ohne Betriebsunterbrechungen.
-
IT Services
Entlang der Wertschöpfungskette bieten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen und Services, um Kunden bei der Bewältigung anspruchsvoller Herausforderungen zu unterstützen. Von IT-Beratung bis hin zum Betrieb von Applikationen und Rechenzentren.
