Kategorie: Fachartikel

  • Agentic AI in Source-to-Pay

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    Agentic AI in Source-to-Pay zeigt, wie autonome KI-Agenten in ServiceNow den gesamten Beschaffungsprozess von der Bedarfsanforderung bis zur Rechnungsverarbeitung eigenständig steuern und so Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und operativen Aufwand drastisch reduzieren. Entscheider:innen erfahren, welche Agenten bereits heute Out-of-the-Box verfügbar sind, wie der AI Agent Orchestrator mit Zero-Copy-Datenarchitektur und LLM-Flexibilität zusammenspielt und welche Schritte Unternehmen gehen sollten,…

  • Source-to-Pay mit ServiceNow

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    Source-to-Pay mit ServiceNow verbindet isolierte Beschaffungs-, Finanz- und Compliance-Prozesse zu einem durchgängigen, KI-gestützten End-to-End-S2P-Prozess und macht Ihr ERP-System zum System of Action – für mehr Transparenz, kürzere Durchlaufzeiten, höhere Compliance und messbare Einsparungen über Unternehmensgrenzen hinweg.

  • Multi-Cloud: Strategische Notwendigkeit statt technischer Option

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    Multi-Cloud ist heute strategische Notwendigkeit: Unser Fachartikel zeigt, wie Unternehmen mit verteilten Workloads, Active-Active-Architekturen, Gaia-X-fähigen Datenstrategien sowie CCoE-, Policy-as-Code- und FinOps-Ansätzen Ausfälle von Hyperscalern abfedern, digitale Souveränität sichern und Kosten im Griff behalten.

  • Auditing von Change Requests mit KI - Isometrische Illustration erstellt mit FLUX

    Auditing von Change Requests mit KI

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    Das Auditing von Change Requests zählt zu den zeitintensivsten und kritischsten Aufgaben der IT-Applikationsbetreuung. Jede Änderung muss dokumentiert, nachvollziehbar und auf Compliance geprüft werden – ein manueller Prozess, der Teams oft auslastet. In diesem Fachartikel erfahren Sie, wie KI und Automatisierung diesen Ablauf effizienter, vollständiger und rechtssicher machen – und zugleich Potenzial für weitere Compliance-Bereiche…

  • IT-Resilienz im digitalen Zeitalter - Isometrische Illustration zeigt IT-Geräte und Menschen, die daran arbeiten

    IT-Resilienz im digitalen Zeitalter

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    Digitale Transformation ist überlebenswichtig – doch oft blockiert veraltete Legacy-IT den Fortschritt. CIOs müssen ihre IT-Landschaften zukunftssicher gestalten, doch ineffiziente, störanfällige Systeme bremsen Innovation, gefährden die Sicherheit und erschweren den Geschäftsbetrieb. Wie lässt sich dieser Knoten lösen? In diesem Fachartikel liefern wir Antworten.

  • Virtueller Raum mit bunten Schaubildern, fiktive Personen stehen davor. Isometrische Illustration

    GenAI: Game-Changer der Unternehmens-IT

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    Generative AI (GenAI) verändert Architektur, Softwareentwicklung, Datenmanagement und Organisation tiefgreifend. Unser Fachartikel zeigt CIOs und CTOs mit konkreten Handlungsvorschlägen auf, wie sie neue Potenziale erschließen und ihre IT-Landschaften zukunftsfähig gestalten.

  • ServiceNow und NVIDIA KI in ESM und ITSM

    ServiceNow + NVIDIA: Enterprise Service Management mit KI

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    Neue Partnerschaft von ServiceNow und NVIDIA bringt Künstliche Intelligenz ins Enterprise Service Management. Unser Senior Technical Consultant und ServiceNow-Experte Martin Pham zeigt, was Unternehmen erwarten dürfen.

  • Martin Pham Senior Technical Consultant ServiceNow

    Digitale Transformation gibt es nicht als One-Size-Fits-All

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    Im CompuSafe ExpertTalk geht es heute um Enterprise Service Management mit ServiceNow und wie dies Unternehmen dabei hilft, die Deliveryqualität ihrer IT zu verbessern. Dazu sprechen wir mit Martin Pham, Senior Technical Consultant bei CompuSafe und ServiceNow-Experte.

  • Isometrische Illustration Mann und Frau geben sich die Hand

    Kollaboration. Optimiert.

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    Die wenigsten Unternehmen schöpfen das vollständiges Potential von SharePoint aus zur Verbesserung der eigenen Organisation. SharePoint-Expert:innen der CompuSafe stellen Lösungen vor, wie’s besser geht.

  • Isometrische Illustration Menschen in festungsartigem Büro, in der Mitte brennt ein Feuer (Management-Hölle)

    ITIL und Begriffe aus der Management-Hölle

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    Availability Management, IT Governance oder Incident Management: Wichtige Begriffe aus der ITSM-Welt einfach erklärt.