Service Provider

Mit ServiceNow Domain Separation werden Unternehmen und Serviceprovidern befähigt mehrere Geschäftseinheiten oder Kunden innerhalb einer einzigen ServiceNow-Instanz zu verwalten. Es bietet die Möglichkeit, Daten, Prozesse und administrative Aufgaben auf Domainebene zu trennen, während gleichzeitig eine zentrale Steuerung und Berichterstattung ermöglicht wird.

Isometrische Illustration IT Practices Service Provider ServiceNow
Created with Midjourney

Was das Modul „Service Provider“ beinhaltet:

  • Datenisolation: Sorgt für Datenintegrität und Sicherheit, indem die Daten jeder Domain isoliert werden.
  • Prozessseparation: Ermöglicht es, verschiedene Geschäftsprozesse für verschiedene Domains zu erstellen und zu verwalten.
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Steuert den Zugang zu Daten und Funktionen auf Domainebene basierend auf Benutzerrollen.
  • Personalisierung: Bietet die Möglichkeit, die Benutzererfahrung für jede Domain individuell anzupassen.
  • Zentrales Management: Erlaubt ein zentrales Management und Überwachung von allen Domains.
  • Skalierbarkeit: Unterstützt die Skalierung von Domains, um das Wachstum oder die Änderungen in Geschäftsprozessen zu berücksichtigen.
  • Berichterstattung und Analyse: Stellt leistungsstarke Tools für die Berichterstattung und Analyse zur Verfügung, um den Überblick über die Leistung jeder Domain zu behalten. Integrationen: Ermöglicht die Integration mit anderen ServiceNow-Modulen und externen Systemen auf Domainebene.
Maria Schuster

Client Solution Manager

Service Provider

Wie wir arbeiten

Die Qualität unserer Arbeit beruht auf einigen Kernprinzipien, denen wir verpflichtet sind. So stellen wir sicher, dass unsere Leistungen den Anforderungen, Notwendigkeiten und Wünschen unserer Kunden entsprechen.

Pragmatisch

Wir verfolgen eine pragmatische Herangehensweise an Probleme und Herausforderungen, um realistische und effektive Lösungen zu finden.

Agil

Wir sind flexibel und anpassungsfähig in einem sich ständig ändernden Umfeld, um schnell auf Veränderungen reagieren und Innovationen vorantreiben zu können.

Engagiert

Unsere Leidenschaft und Hingabe für unsere Arbeit ermöglicht es uns, beste Ergebnisse zu erzielen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.

Zuverlässig

Wir liefern konsequent und pünktlich qualitativ hochwertige Ergebnisse, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu erhalten.

Compliant

Wir halten uns streng an die geltenden Gesetze, Vorschriften und Standards, um Risiken zu minimieren und das Vertrauen unserer Stakeholder zu stärken.

Effizient

Wir streben nach maximaler Produktivität bei geringstmöglichem Aufwand und Kosten. Unser Ziel ist es, Dinge exzellent und schnell zu erledigen.

Kostenbewusst

Wir überwachen fortlaufend die Kosten für die Durchführung unserer Projekte: für eine effiziente Ressourcennutzung und maximale Rentabilität.

Lösungsorientiert

Wir fokussieren auf die Identifizierung und Implementierung effektiver Lösungen, um Herausforderungen zu überwinden und Ziele zu erreichen.

Digitale Transformation gibts nicht als One-size-fits-all

Im CompuSafe ExpertTalk geht es heute um Enterprise Service Management mit ServiceNow und wie dies Unternehmen dabei hilft, die Deliveryqualität ihrer IT zu verbessern. Dazu sprechen wir mit Martin Pham, Senior Technical Consultant bei CompuSafe und ServiceNow-Experte.