Das Auditing von Change Requests zählt zu den zeitintensivsten und kritischsten Aufgaben der IT-Applikationsbetreuung. Jede Änderung muss dokumentiert, nachvollziehbar und auf Compliance geprüft werden – ein manueller Prozess, der Teams oft auslastet. In diesem Fachartikel erfahren Sie, wie KI und Automatisierung diesen Ablauf effizienter, vollständiger und rechtssicher machen – und zugleich Potenzial für weitere Compliance-Bereiche eröffnen.

Legacy-Systeme binden 60 bis 80 Prozent der IT-Budgets – und die wenigen Menschen, die sie noch wirklich verstehen, stehen kurz vor dem Renteneintritt. Wissenssicherung wird damit zur Voraussetzung für Business Continuity und operationale Resilienz.