Am 23. Oktober 2024 haben wir uns im zweiten Online-Event unserer Reihe „Let’s talk AI“ mit dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) und Nachhaltigkeit beschäftigt. Der Vortrag vom Experten für Nachhaltigkeit Rainer Karcher untersucht die Rolle von KI als Chance und Risiko für die Zukunft.

„Die KI liest alles – der neue Bearbeiter liest nur noch das Wesentliche.“ Bei einem Mini-Hackathon haben unsere ServiceNow-Expert:innen etwas richtig Spannendes in die Welt gebracht: den Incident Summary Assistant (ISA). ISA zeigt eindrucksvoll, wie unsere smarte KI „KnowBuddy“ den Arbeitsalltag im Incident Management vereinfachen kann.