Qualifikationen: Englisch (B2)
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IT-Supporter
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Client-Support für Windows 10/11, Office und weitere Applikationen Durchführung von Troubleshooting-Maßnahmen Bearbeitung von Anfragen über Hotline, Telefon, E-Mail und Ticketsystem Anwendung von Basiswissen in Netzwerk- und Security-Themen Client-Provisionierung inkl. Installation und Testing Gelegentliche Vor-Ort-Termine zur Client-Bereitstellung Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im…
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PMO Kommunikation und Intranet
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Durchführung von Workshops und Befragungen zur Anforderungsaufnahme für Intranet-Auftritte und Managementberichte Umsetzung von Intranet-Lösungen in SharePoint und Confluence Pflege und Aktualisierung der Intranetseiten basierend auf Projektinformationen Konzeptionierung, Erstellung und Pflege von Managementberichten Organisation, Durchführung und Protokollierung von Lenkungsausschüssen Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik,…
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IT-Servicemanagement Consultant
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Erstellung und kontinuierliche Pflege von IT-Service-Management-Dokumentationen Analyse, Modellierung und Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse und CCoE-Konzepte unter Berücksichtigung strategischer Vorgaben und Best Practices Unterstützung bei der Integration neuer Abläufe in Tools wie IBM Maximo, SAP SolMan und USM inklusive grafischer Modellierung (z. B. mit Visio oder ARIS) Entwicklung und Umsetzung von Kennzahlensystemen…
