Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu:

  • Aufnahme und erste Klärung von technischen Anfragen und entsprechendes Dispatching an Experten-Pool (telefonisch, Request Management-Tool, E-Mail)
  • Koordination und organisatorische Abwicklung des Geschäftes der Professional Services Gruppe der DCP (Digital Connectivity & Power)
  • Einsatzplanung der Service Consultans, Dispatching und Koordination aller eingehende ASISST-Fälle inkl. der Ressourcenplanung
  • Koordination und organisatorische Abwicklung des Teilnehmerhandlinings bei internen Schulungsmaßnahmen
  • Koordination und Vorbereitung von Kundentrainings und Service Einsätzen
  • Angebotserstellung und Bestellabwicklung
  • Mithilfe bei Aufbau/Koordination der neuen Teams
  • Unterstützung beim DI PA DCP SUP PSS HCY/ DI PA DCP SUP PSV Portfolio-Management

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung od. fachspezifisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in SAP R/3 oder in ähnlichen Applikationen
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
  • Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, gepflegtes und sicheres Auftreten
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Was uns so besonders macht:

  • Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
  • Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
  • Regelmäßiger Austausch und Mitarbeiter:innengespräche sind fester Bestandteil
  • Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickeln Sie sich „on-the-job“ stetig weiter
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten tragen zu Ihrer Work-Life-Balance bei
  • Wir leben Diversity