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Administration / Support
Service und Spezialisten auf Abruf
Egal, ob Sie nur die Unterstützung eines einzelnen Experten oder eines kompletten Teams benötigen. Sie haben die Wahl zwischen Werkvertrag, Dienstvertrag und Arbeitnehmerüberlassung. Die Spezialisten von CompuSafe übernehmen alle Aufgaben - von der Planung über die Konzeption bis zur verantwortlichen Projektleitung.

Service Desk / User Help Desk
Wir konzipieren für Sie einen maßgeschneiderten Service Desk, der auf ITIL-Best Practices basiert und Ihre individuellen Anforderungen optimal erfüllt. Sie profitieren von steigender Qualität, höherer Transparenz, größerer Flexibilität und geringeren Kosten.

Second Level Support / Reparatur vor Ort
Natürlich gehen unsere Mitarbeiter auch vor Ort zu Ihren Anwendern, sollte ein Problem nicht Remote behoben werden können.

Administration von Infrastruktur, Servern und Applikationen

Geschäftskritische Applikationen bilden das Rückgrat von Geschäftsabläufen. Im Rahmen unserer Administrations-Services bieten wir eine breite Palette an Dienstleistungen. Sie reichen von der Geschäftsprozess- und Architekturberatung über die Entwicklung, Wartung und Betreuung der Anwendungen bis zum Betrieb.

Profitieren Sie von höherer Flexibilität, Kostentransparenz, verbesserten Prozessen sowie einer deutlichen Reduzierung Ihres Ausfallrisikos.

IT-Services für:
  • System und Netzwerke
  • Exchange / Lotus-Domino / Oracle
  • Cluster-/ Storage Service
  • Firewall / Security
  • Terminal-Server
  • Virtualisierung
  • WAN, VPN, W-LAN
  • DMS, ERP, CRM

Individuelle Service Level Agreements (SLA)
Die SLA vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen auf der Basis Ihrer individuellen Anforderungen.
Unsere Leistung ist transparent, die Qualität hoch, die Kosten niedrig. Messbar machen wir auch die spürbare Verbesserung der Serviceleistung und die höhere Zufriedenheit und Produktivität aller Anwender.

Ansprechpartner:

Doris Assmann
Michael Rüttiger
Telefon: 089 72 699 -327

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