Die CompuSafe AG ist seit 1989 erfolgreich in den Bereichen IT-Consulting und IT-Services tätig. Die 200 Mitarbeiter realisieren anspruchsvolle Projekte im Mittelstand und Konzernumfeld. Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter zur Festanstellung oder freiberuflich als

IT Service Manager (m/w)

Das IT Service Management steuert den gesamten Lifecycle eines Produktes. Es kümmert sich um die Angebotserstellung und das Vertragsmanagement. Der Service Manager definiert und beauftragt die Leistungen, die von der Delivery erbracht werden. Er kümmert sich außerdem um alle kaufmännischen Themen, wie Kostenartenrechnung, Kostenstellenrechnung, Wirtschaftlichkeitskontrolle und Kalkulation der Produktpreise.

Ihre Aufgaben:

• Proposal Management
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Beauftragung der Delivery
• Benchmarking
• Einhaltung der vertraglichen vereinbarten Dienstleistungen gegenüber dem Kunden
• Sicherstellung einer guten Datenqualität

Ihre Qualifikationen:

• Gute Kenntnisse bzgl. der im Rechenzentrum eingesetzten HW (Intel /Sparc Server, NAS/SAN Storage, Oracle/SQL Datenbanken, CISCO Lösungen),
• 3 – 5 Jahre Berufserfahrung in IT Abteilungen
• Gute Kenntnisse bzgl. der in einem Rechenzentrum betriebenen Applikationen
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• ITIL Kenntnisse (ITIL V3)
• Projekt Management Kenntnisse (mind. drei Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten (Kategorie B) und Führung von Projektteams
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
• Sprachkenntnisse: Deutsch/Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Wir erwarten von Ihnen:

• Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sehr gute analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sprachliches Geschick und einwandfreies Deutsch (sicher in Ausdruck und Rechtschreibung)
• Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Gepflegtes und sicheres Auftreten

Wir bieten Ihnen:

• Leistungsgerechte Vergütung
• Weiterbildung und Coaching
• Langfristige Zusammenarbeit

Ihre Bewerbung:

• bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem
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• oder schriftlich per Post